Realizamos envíos a todo el país. El plazo de entrega de un envío estándar es de 2 días hábiles. Tené en cuenta que los tiempos pueden variar, según el producto o servicio elegido y dependiendo de la distancia entre la ubicación de origen y la de destino.

Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu compra.

Durante acciones especiales o fechas de alta demanda, los plazos podrían extenderse.

Queremos que disfrutes de tus prendas desde el primer momento.

Para ayudarte a encontrar el calce ideal, encontrarás una tabla de medidas de referencia que aplica a toda nuestra colección.

Te recomendamos tomar tus medidas y compararlas con la guía antes de realizar tu compra. Si estás entre dos talles, la elección dependerá del calce que prefieras: más ajustado al cuerpo o con un poco más de holgura.

Si todavía tenés dudas, escribinos antes de comprar. Nuestro equipo estará encantado de asesorarte para ayudarte a elegir el talle que mejor se adapte a vos.

Cada pieza fue seleccionada por su calidad, textura y versatilidad. Para conservarla en las mejores condiciones, te recomendamos seguir las instrucciones de lavado indicadas en la etiqueta de cada prenda.

Te recomendamos:
Lavar las prendas con agua fría o a una temperatura máxima de 30°C.
Utilizar un ciclo suave o, si tu lavarropas lo incluye, el programa específico para ropa deportiva o prendas delicadas.
Lavar colores claros y oscuros por separado.
Dar vuelta las prendas antes de lavarlas para proteger la superficie y conservar mejor el color.
Dejá secar las prendas al aire libre, preferentemente a la sombra.
Evitar el planchado, salvo que la etiqueta de la prenda indique lo contrario.

Si necesitás cambiar una prenda por talle, color o modelo, podés solicitarlo dentro de los 30 días posteriores a la recepción de tu pedido.

Para realizar el cambio, la prenda deberá encontrarse sin uso, sin lavar, con sus etiquetas originales, el packaging completo y en las mismas condiciones en las que fue entregada.

Si recibiste un producto diferente al solicitado o detectaste un inconveniente de calidad, te pedimos que nos contactes dentro de las 72 horas posteriores a la recepción del pedido para que podamos resolverlo a la mayor brevedad.

Para iniciar un cambio, escribinos a hola@siberiaargentina.com.ar indicando tu número de pedido. Nuestro equipo te acompañará durante todo el proceso.

Si realizaste una compra en nuestra tienda online y decidís no conservar el producto, podés solicitar la devolución dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra, de acuerdo con la legislación argentina vigente para compras a distancia.

Para gestionar la devolución, la prenda deberá encontrarse sin uso, sin lavar, con sus etiquetas originales, el packaging completo y en las mismas condiciones en las que fue entregada.

Una vez recibido el producto y verificado su estado, realizaremos el reintegro correspondiente a través del mismo medio de pago utilizado en la compra.

Podés iniciar el proceso desde el Botón de Arrepentimiento disponible en nuestro sitio o escribiéndonos a hola@siberiaargentina.com.ar.